Maxfiylik siyosati

1.1. Sorano ("biz", "Ijrochi") shaxsiy ma'lumotlarga ehtirom bilan munosabatda bo'ladi va ularni O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qayta ishlaydi.

1.2. Ushbu siyosat quyidagi hujjatlarga asoslanadi:

— "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonun (O'RQ-547);

— "Axborotlashtirish to'g'risida"gi Qonun;

— "Elektron tijorat to'g'risida"gi Qonun (O'RQ-792);

— "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi Qonun.

1.3. Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.

Operator: "Sorano" platformasi

Veb-sayt: sorano.uz

Aloqa: Telegram — @akbariouz

3.1. Restoran egasi (Foydalanuvchi) haqida:

— Email manzil;

— Restoran nomi va manzili;

— Aloqa telefon raqami (agar kiritilgan bo'lsa);

— Foydalanuvchi tomonidan yuklangan menyu kontenti;

— Hisobga kirish tarixi va IP-manzil (xavfsizlik uchun).

3.2. Mehmonlar haqida:

— Anonim statistik ma'lumotlar (ko'rishlar soni, ko'rilgan taomlar);

— Qurilma turi va brauzer haqida umumiy texnik ma'lumot;

— Til tanlovi.

3.3. Muhim: Mehmonlardan ism, telefon, email yoki to'lov ma'lumotlari so'ralmaydi va yig'ilmaydi.

Yig'ilgan ma'lumotlar faqat quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

— Xizmatni taqdim etish va uni ishlatib turish;

— Foydalanuvchi hisobini boshqarish;

— Foydalanuvchiga statistik tahlil ko'rsatish;

— Xizmat sifatini yaxshilash;

— Texnik yordam ko'rsatish;

— Muhim xabarnomalar yuborish (Shartnoma, xavfsizlik);

— Qonunchilik talablarini bajarish.

Shaxsiy ma'lumotlar quyidagi asoslarda qayta ishlanadi:

— Foydalanuvchining roziligi (Qonunning 20-moddasi);

— Shartnomani bajarish uchun zarurat (Qonunning 21-moddasi);

— Qonuniy majburiyatlarni bajarish;

— Operatorning qonuniy manfaatlari (xavfsizlik, firibgarlikning oldini olish).

6.1. "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonunning 27¹-moddasiga muvofiq, O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlari O'zbekiston hududidagi ma'lumotlar bazalarida qayta ishlanadi va saqlanadi.

6.2. Ba'zi texnik ma'lumotlar xalqaro bulut infratuzilmasida saqlanishi mumkin — bu holda qonunda ko'zda tutilgan barcha himoya choralari qo'llaniladi.

6.3. Ma'lumotlar saqlash muddati:

— Faol hisoblar: hisob mavjud bo'lgan davrda;

— Hisob o'chirilgandan so'ng: qonunda belgilangan muddatlarda (odatda 3 yilgacha);

— Anonim statistika: cheklanmagan muddat.

7.1. Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaymiz.

7.2. Ma'lumotlar quyidagi hollarda uzatilishi mumkin:

— Xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan texnik provayderlar (hosting, email);

— Vakolatli davlat organlarining qonuniy talabi asosida (sud, prokuratura, IIB);

— Foydalanuvchining aniq roziligi bilan.

7.3. Barcha texnik hamkorlar ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha majburiyatlarni bajarishi shart.

"Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonunning 22-moddasiga muvofiq, sizda quyidagi huquqlar mavjud:

— Ma'lumotlaringiz qayta ishlanishi haqida ma'lumot olish;

— Ma'lumotlaringizga kirish va ularning nusxasini olish;

— Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatishni talab qilish;

— Ma'lumotlarni o'chirishni talab qilish ("unutilish huquqi");

— Qayta ishlashni to'xtatishni yoki cheklanishi talab qilish;

— Berilgan rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish;

— Vakolatli organga (Davlat inspektsiyasi) shikoyat qilish.

Ushbu huquqlarni amalga oshirish uchun biz bilan Telegram orqali bog'laning: @akbariouz. Murojaatlar 30 kun ichida ko'rib chiqiladi.

9.1. Ma'lumotlarni himoya qilish uchun quyidagi choralar qo'llaniladi:

— Barcha uzatmalar HTTPS/TLS shifrlash orqali amalga oshiriladi;

— Parollar bir tomonlama xesh algoritmlari bilan saqlanadi;

— Ma'lumotlar bazasi darajasida qatorlarni himoya qilish (RLS) siyosatlari;

— Vakolatli hisoblar uchun cheklangan kirish;

— Muntazam xavfsizlik audit va yangilanishlar;

— Ma'lumotlarning zaxira nusxalari.

9.2. Xavfsizlik buzilishi aniqlangan taqdirda, biz Foydalanuvchini va vakolatli organlarni qonunda belgilangan muddatlarda xabardor qilamiz.

10.1. Platforma quyidagi turdagi cookie va lokal saqlashdan foydalanadi:

— Zaruriy: autentifikatsiya sessiyasi, xavfsizlik tokenlari;

— Funksional: til tanlovi, mavzu (light/dark);

— Analitik: anonim foydalanish statistikasi.

10.2. Marketing va reklama cookielaridan foydalanilmaydi.

10.3. Brauzer sozlamalari orqali cookielarni bloklashingiz mumkin, lekin bu xizmat funksionalligiga ta'sir qilishi mumkin.

Platforma 18 yoshdan katta shaxslar va yuridik shaxslar uchun mo'ljallangan. Biz bilamdan 18 yoshgacha bo'lgan shaxslardan ma'lumot yig'maymiz. Agar bunday ma'lumot aniqlansa, u zudlik bilan o'chiriladi.

12.1. Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin.

12.2. Muhim o'zgarishlar haqida Foydalanuvchi email yoki Platforma orqali kamida 7 kun oldin xabardor qilinadi.

12.3. Oxirgi yangilanish sanasi ushbu sahifaning yuqorisida ko'rsatilgan.

Maxfiylik bo'yicha savollar, so'rovlar yoki shikoyatlar uchun:

Telegram: @akbariouz

Shuningdek, O'zbekiston Respublikasining Shaxsga doir ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha davlat inspektsiyasiga shikoyat qilish huquqingiz mavjud.